In tempi come questi, i consulenti finanziari tracciano la rotta che li porterà da un mercato in fase di pandemia a una crescita remunerativa
Ma, allo stesso tempo, prevedevano anche che la loro attività sarebbe cresciuta del 2,5% nel 2020 e del 13,7% nell'arco dei prossimi tre anni. Bisogna chiedersi, allora, come i consulenti finanziari pensino di riuscire a fare crescere la propria attività in un mercato sottoperformante.
La nostra recente indagine rivela che, per raggiungere i propri obiettivi, questi professionisti dovranno concentrarsi su tre ambiti fondamentali.
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Otto consulenti finanziari su dieci dichiarano che gli investitori dimenticano che il mercato rialzista degli ultimi 11 anni non ha precedenti nella storia. Mentre gli investitori pensano di poter conseguire un rendimento dell'11,7% sopra l'inflazione, i professionisti ritengono più realistico un obiettivo del 5,3%: si evidenzia così una disparità del 121% nelle attese.
La nostra indagine rileva inoltre che, quando si parla di rischio, investitori e consulenti non sono sulla stessa lunghezza d'onda. L'80% degli investitori3 pensa di avere una buona comprensione del rischio presente sui mercati attuali, ma il 57% dei consulenti finanziari dichiara che le cose non stanno così.
Inoltre il 72% degli investitori afferma di non essere focalizzato sul rendimento a breve termine, contrariamente a quanto pensa del loro atteggiamento l'80% dei consulenti finanziari.
Perdere ricchezza/risorse
Esporre gli asset alla volatilità del mercato
Sottoperformance degli investimenti rispetto al mercato
Non raggiungere gli obiettivi finanziari
Impossibilità di accedere al denaro quando serve
Lasciarsi sfuggire potenziali rendimenti
Lasciare troppo denaro non investito
31%
22%
18%
25%
18%
7%
10%
24%
10%
7%
8%
8%
6%
6%
In questo clima, in che modo i consulenti finanziari possono cercare di rafforzare il rapporto con la clientela?
Secondo i professionisti interpellati per l'indagine, sarà necessario ottimizzare la comunicazione con i clienti, riuscire a conoscerli meglio sul piano personale, sviluppando anche rapporti con i familiari, e mostrare la massima disponibilità nei loro confronti nei momenti di turbolenza.
Nonostante un inizio tumultuoso del 2020, i consulenti finanziari guardano ancora con deciso ottimismo alle prospettive della loro attività. Per i prossimi 12 mesi, prevedono di incrementare del 2,5% gli attivi in gestione e si pongono un obiettivo di crescita annualizzata del 13,7% nei prossimi tre anni. Sono in totale il 67% a dichiarare che, nei prossimi 12 mesi, la loro attività crescerà grazie all'acquisizione di nuovi asset presso nuovi clienti e, alla luce di questo obiettivo, il lavoro di prospezione sarà determinante.
85% Segnalazioni dai miei clienti attuali e contatti
46% Segnalazioni da altri professionisti (es. avvocati, commercialisti)
39% Sviluppo di rapporti con le diverse generazioni della famiglia dei clienti
24% Eventi ed esperienze (es. seminari per i clienti, cene)
11% Marketing via e-mail
10% Affinity group (cioè associazioni, circoli ricreativi ecc.)
7% Attività sui social media (es. LinkedIn, Facebook)
6% Pubblicità e sponsorizzazioni
In effetti, il 62% degli investitori sostiene che gli investimenti passivi siano meno rischiosi e che offrano addirittura una protezione dal rischio di perdita. Una vera gestione attiva potrebbe essere l'antidoto contro lo shock di risultati che ha colpito gli investitori passivi alla fine del primo trimestre 2020.
investimenti attivi
investimenti passivi
investimenti attivi
investimenti passivi
Per spingere la crescita della propria attività, i consulenti finanziari si affideranno anche ai portafogli modello. Il 91% dei professionisti riferisce di usare i portafogli modello per alcune funzioni e per motivazioni diverse. Per il 45% di loro, i modelli permettono di gestire in modo efficiente una gamma più ampia di asset class e di strategie; il 42% dichiara che le minori esigenze amministrative dei modelli permettono ai professionisti di avere più tempo da dedicare al rapporto con i clienti, elemento che giudicano essenziale per la loro crescita futura.
Nel complesso, i consulenti finanziari hanno obiettivi di crescita ambiziosi per i prossimi tre anni, pur dovendo affrontare la sfida senza precedenti di un mercato colpito dalla pandemia.
Come ci riusciranno? Innanzitutto si concentreranno sui clienti attuali. Adegueranno la strategia di business per allinearsi con le reali opportunità di crescita e faranno il massimo per moltiplicare le azioni di prospezione. Inoltre lavoreranno sull'efficienza della loro strategia d'investimento, dando priorità alla gestione attiva e ai modelli.
Per approfondire come i consulenti finanziari stiano spostandosi dal piano della valutazione emotiva a quello della valutazione empirica nei mercati particolarmente impegnativi di oggi, vi invitiamo a leggere il report completo in inglese.
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Informazioni sull'Indagine
Natixis Investment Managers, 2020 Global Survey of Financial Professionals, condotta da CoreData Research, marzo-aprile 2020. Per l'indagine sono stati consultati 2.700 consulenti finanziari di 16 paesi.
2 MSCI World Index (Net): indice di tipo "unmanaged" costruito per misurare la performance del mercato azionario dei paesi sviluppati. E' composto da azioni ordinarie di società rappresentative della struttura dei mercati sviluppati di Nord America, Europa e della regione Asia/Pacifico. L'indice è calcolato al netto dei dividendi, ipotizzando il reinvestimento dei dividendi netti o lordi in USD o nelle valute locali.
3 Natixis Investment Managers Global Survey of Individual Investors condotta da CoreData Research a febbraio e marzo 2019. Per l'indagine sono stati consultati 9.100 investitori di 25 paesi.
4 Natixis Investment Managers, Global Survey of Individual Investors condotta da CoreData Research, agosto 2018. Per l'indagine sono stati consultati 9.100 investitori di 25 paesi.
Il presente documento viene fornito esclusivamente a fini informativi e non ha valore di consulenza d'investimento. Le analisi e le opinioni presentate si riferiscono a giugno 2020 e possono variare in funzione della situazione del mercato e di altre condizioni. Non vi è garanzia che la situazione evolverà secondo queste previsioni e i risultati reali potrebbero quindi differire da quanto qui prospettato.
Tutti gli investimenti sono esposti a rischi, compreso il rischio di perdita del capitale investito. Nessuna strategia d'investimento o tecnica di gestione del rischio è in grado di garantire rendimenti, né di eliminare il rischio in tutti i contesti di mercato. In tutte le forme d'investimento (azionario, obbligazionario e alternativo) sono presenti rischi e non si garantisce che gli investimenti raggiungano i propri obiettivi di performance, né che si possano evitare perdite.
I dati qui riportati rappresentano le opinioni dei professionisti interpellati e possono variare in funzione del mercato e di altre condizioni. Non devono quindi essere interpretati come consiglio d'investimento.
A differenza degli investimenti passivi, gli investimenti attivi non mirano a riprodurre né a replicare alcun indice. La capacità di un investimento attivo di raggiungere i propri obiettivi dipende quindi dall'abilità del gestore.
Non è consentito investire direttamente in un indice. Gli indici non costituiscono investimenti, non sono soggetti a commissioni e oneri e non sono sottoposti a gestione professionale.
Il ricorso a tecniche di gestione della volatilità può comportare periodi di perdita e di sottoperformance, può limitare la capacità del Fondo di beneficiare del rialzo dei mercati e può determinare un aumento dei costi di negoziazione.
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